A implantação do Sistema Eletrônico de Informação (SEI) no Tribunal de Contas do Estado do Rio Grande do Sul

Abstract

Esta pesquisa busca analisar o processo de implantação do Sistema Eletrônico de Informação (SEI) no Tribunal de Contas do Estado do Rio Grande do Sul (TCE-RS). Trata-se de um estudo de caso, com pesquisa descritiva, de caráter qualitativo, baseada em pesquisa documental. Como resultados, observou-se alinhamento entre o planejamento estratégico e o plano diretor de tecnologia da informação da instituição no que tange ao referido sistema. A implantação do SEI apresentou gestão de baixo risco, que foi acompanhada pelo Tribunal. A partir dos registros dos documentos, verificou-se que o sistema foi prontamente aceito pelos colaboradores, os quais identificaram facilidade na sua usabilidade e celeridade nos processos. O TCE seguiu a metodologia de implantação do SEI proposta no âmbito do Processo Eletrônico Nacional (PEN). Com um pouco mais de um ano de uso efetivo do sistema, já se registrou economia de recursos despendidos com insumos (folhas e capas de processos), tornando a atividade o Tribunal mais sustentável, além de economia de tempo e fluidez dos processos administrativos.