Estratégias de marketing na pandemia de covid-19: um estudo de caso na Afubra em Cachoeira do Sul - RS

Abstract

Este trabalho de conclusão de curso teve como objetivo compreender as estratégias de marketing adotadas pela organização Afubra, identificando os seus impactos durante o período de Covid-19, visto que devido ao período pandêmico, o comércio local teve um déficit em vários setores. A pesquisa realizada foi qualitativa, através da análise de conteúdo, com a coleta de dados primários por meio de um roteiro, aplicado ao gestor da empresa. A conjuntura pandêmica fez com que a empresa utilizasse a alternativa da criação de um novo produto, na linha de grãos, para se manter no mercado. Assim, originou-se outro ramo, que foi o de recebimento e comercialização de grãos, como uma estratégia de marketing para alavancagem de vendas. Essa modificação da abertura de um novo produto para o mesmo segmento, foi uma das ideias que manteve o faturamento da organização sem déficits ou prejuízos significativos. Além disso, a organização investiu no e-commerce e no WhatsApp business como ações para vendas on-line e comunicação com o consumidor. A empresa ainda realiza projetos sociais que servem de canal de comunicação com o consumidor. Todas as ações desenvolvidas permitiram minimizar o impacto negativo causado pelo período pandêmico, equilibrando o faturamento da empresa.