O conhecimento sobre o Programa Melhor em Casa: um estudo com formandos do Curso de Administração em Sistemas e Serviços de Saúde

Abstract

Os primeiros serviços brasileiros de Atenção Domiciliar surgiram na década de 1960, como alternativa à internação hospitalar e em resposta à crise de lotação desses serviços (BRASIL, 2014). A proposta para este trabalho surge da vivência pessoal como cuidadora/familiar de uma usuária do Programa Melhor em Casa, e a partir desta vivência a verificação informal do escasso conhecimento que as pessoas possuem sobre este serviço e outros oferecidos pelo sistema de saúde. Assim, esse trabalho de pesquisa objetiva verificar o conhecimento que os formandos do Curso de Administração em Sistemas e Serviços de Saúde da Universidade Estadual do Rio Grande do Sul possuem sobre a Atenção Domiciliar do Programa Melhor em Casa oferecido pelo Sistema Único de Saúde (SUS). Trata-se de uma pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva. O estudo foi realizado a partir de questionário auto respondido (on-line) organizado em formulário do Google Docs enviado aos possíveis formandos; submetido e aprovado anteriormente pelo Comitê de Ética em Pesquisa da UERGS. Dos 39 questionários enviados, 19 participantes responderam (49,8%), e destes, 52,6% conhecem o Programa Melhor em Casa. Do total de respondentes 78,9% conhecem a Atenção Domiciliar, e praticamente todos consideram importante conhecer outras ações, serviços, projetos e programas oferecidos pelo SUS. A grande maioria conhece o serviço, alguns já fizeram parte do Programa com familiares, e outros conhecem pelos hospitais; e, julgam importante que a população conheça. A Atenção Domiciliar vem crescendo cada vez mais no Brasil, e em tempos de Pandemia - desde 11 de março de 2020, a COVID-19 foi caracterizada pela Organização Mundial de Saúde como uma pandemia e, no momento, existem surtos em vários países e regiões do mundo - se mostrou essencial para a continuidade do tratamento dos usuários, e a conscientização da população. Por fim, entende-se que pesquisas como essa colaboram não apenas com a instituição de ensino, quando traz para análise e discussão aquisição novos conhecimentos, além de ressaltar a importância de outras ações, serviços e projetos oferecidos pelo SUS.