Consumo durante e pós-pandemia e crise no Brasil: um estudo sobre as estratégias utilizadas pelas empresas na cidade de Cachoeira do Sul

Abstract

Em razão da pandemia de Covid-19 o Brasil enfrentou uma crise sanitária, econômica e social para a qual não estava preparado. As medidas de restrição também impactaram diretamente na forma de se consumir, bem como na forma de se vender. Neste contexto, resta o questionamento: Quais foram as estratégias utilizadas pelas empresas para superar esse período de crise? O presente estudo objetivou analisar estas estratégias em três empresas do município de Cachoeira do Sul. A pesquisa foi exploratória, de caráter qualitativo e utilizou-se de entrevistas semiestruturadas para apurar as informações necessárias. O maior objeto de estudo dessa análise foram as informações contidas nas falas dos entrevistados e a revisão bibliográfica dos temas relacionados. Ao fim conclui-se que as empresas lidaram com o período de crise buscando reforçar seus relacionamentos com seus fornecedores, ampliaram sua presença no meio digital e intensificaram a busca pela compreensão das necessidades de seus clientes.