Planejamento do processo de venda e marketing: um estudo da empresa irmãos Faccin Ltda

Abstract

Este estudo tem como objetivo analisar como a empresa ART LAJE FACCIN, utilizou a análise de dados no planejamento de vendas e na execução de estratégias de marketing para impulsionar seu crescimento e se destacar no mercado. A pesquisa, que envolveu uma revisão bibliográfica e uma conversa informal com o gestor Sr. Aldroenio Faccin, revelou que a empresa ainda apresenta lacunas significativas em suas estratégias de marketing, especialmente no que diz respeito à busca ativa de clientes. Essa deficiência é preocupante, considerando o crescimento da empresa e a competitividade do mercado. O estudo sugere que a ART LAJE FACCIN deve investir em um planejamento estratégico mais estruturado, que inclua a definição clara de seu público-alvo, seu posicionamento no mercado e o uso de ferramentas de análise de dados para ajustar suas ofertas de produtos e serviços conforme as necessidades dos clientes. Além disso, a pesquisa aponta para a necessidade de diversificar os canais de vendas, como a implementação de vendas online e o uso das redes sociais para promover a interação com os clientes e atrair novos consumidores. A criação de campanhas promocionais e programas de fidelização também são recomendadas para fortalecer o relacionamento com os clientes existentes, incentivando a repetição de compras. A capacitação contínua da equipe de vendas e marketing é destacada como essencial para garantir que os colaboradores estejam alinhados com as melhores práticas do setor e possam identificar novas oportunidades de mercado. Conclui-se que, para que a ART LAJE FACCIN continue a crescer e se destaque como uma referência no setor, é crucial que a empresa invista em modernização e capacitação gerencial, adotando o uso de dados contábeis e estratégias de marketing e vendas mais eficientes. A empresa já está no caminho certo para alcançar esses objetivos, mas precisa intensificar seu foco em inovação e adaptação às mudanças do ambiente empresarial, a fim de potencializar seu crescimento e garantir uma posição sólida no mercado.