Resumo:
Em um mundo cada vez mais globalizado, de constantes mudanças a competição entre os pequenos negócios deixou de ser local. Os empreendedores possuem diversas ferramentas para auxiliá-los na gestão de uma empresa, como por exemplo a análise SWOT, que é utilizada para identificar quais as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças do estabelecimento, facilitando e melhorando a qualidade de vida dos mesmos. Esse novo ambiente, onde o físico deixa de existir, tem como principal meio a oferta de produtos ou serviços, sem a necessidade de investimentos em espaços. Desta forma os produtos ou serviços são comercializados de forma online, através de redes sociais e outros tipos de ferramentas. O objetivo do presente trabalho foi elaborar um plano de negócios para uma pequena loja de semijoias no município de Tapes/RS, através do qual foi possível verificar qual o ambiente é mais vantajoso para abertura da mesma, se o modo tradicional ou online. O plano de negócio é um documento que abrange uma série de informações e dados importantes sobre a empresa, esse plano tem o intuito de garantir a organização e a coerência no planejamento do estabelecimento. Deste modo, foi feito entrevista e aplicado questionário do método misto, do modo qualitativo e quantitativo, dessa forma, chegou-se ao resultado da pesquisa de que o público está disposto a comprar tanto na loja física, como na online, não tendo uma grande preferência entre ambos os ambientes
