Resumo:
O setor de Tecnologia da Informação (TI) desempenha papel estratégico no desenvolvimento econômico, social e organizacional, impulsionando inovações em diversas áreas. No Brasil, sua expansão tem fortalecido startups e empresas dedicadas ao desenvolvimento de softwares, cibersegurança, computação em nuvem e inteligência artificial, consolidando o setor como relevante para a competitividade empresarial e para a geração de empregos qualificados. Entretanto, em municípios de pequeno porte, pressupõe-se que empreendedores e empresas enfrentem desafios estruturais característicos da área. Diante desse contexto, este estudo teve como objetivo identificar os principais desafios enfrentados por empreendedores e empresas de TI para escalar e manter seus negócios no município de Encantado, Estado do Rio Grande do Sul. A metodologia é de abordagem quantitativa, utilizando um questionário estruturado elaborado na plataforma Google Forms e encaminhado às empresas locais por meios digitais, como o WhatsApp. Das 11 empresas identificadas no município, cinco responderam ao instrumento. Os resultados revelam que o setor de TI em Encantado é composto majoritariamente por microempresas (ME), todas com mais de uma década de atuação e trajetória consolidada no mercado local, sendo o processo de abertura e manutenção da maioria delas com recursos próprios. As principais dificuldades apontadas dizem respeito à escassez de mão de obra qualificada, apontada como um entrave recorrente ao crescimento e à inovação, bem como à disponibilidade de fornecedores, sendo necessário buscar fornecedores fora do município, o que evidencia desafios estruturais para acessar fornecedores especializados. Ainda assim, os respondentes manifestaram otimismo quanto à estabilidade do setor para os próximos 5 anos no município, reconhecendo a importância de políticas de articulação institucional e destacando a possibilidade de parcerias entre empresas, universidades e centros de formação, além da criação e implementação de programas de capacitação profissional. A relevância deste estudo reside na contribuição acadêmica e prática para o entendimento das dinâmicas que caracterizam o setor de TI em Encantado, oferecendo subsídios para ações públicas e privadas voltadas ao fortalecimento do ecossistema local e ao estímulo ao empreendedorismo tecnológico.
