O relacionamento interpessoal e suas implicações no projeto pedagógico do curso de Tecnologia em Processos Gerenciais do Instituto Federal do RS

Abstract

Este estudo de caso discute sobre a importância do conceito de Relacionamento Interpessoal estar presente nos projetos pedagógicos do curso Tecnólogo em Processos Gerenciais ofertados nos campi do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul, visto que o egresso enfrentará esta demanda em sua atuação profissional. Assim, ele justifica-se pela importância dessa habilidade na atuação do profissional da área da administração e gerência. O problema que se busca responder é: Como o Relacionamento Interpessoal é trabalhado na concepção dos projetos pedagógicos dos cursos de Tecnologia em Processos Gerenciais no sentido de promover a interação com a realidade articulada com o mundo do trabalho? A motivação surgiu diante da constatação nos documentos do curso de que seu egresso deve ter desenvolvido e/ou aprimorado essa habilidade social. Acredita-se que articular a formação de habilidades sociais e técnicas qualifica amplamente o profissional. O objetivo principal desta pesquisa é analisar como o Relacionamento Interpessoal é trabalhado na concepção dos projetos pedagógicos dos cursos de Tecnologias em Processos Gerenciais. Nesse sentido, Paulo Freire e suas concepções teóricas sobre conscientização crítica, dialogicidade e humanização amparam este estudo, proporcionando compreender o relacionamento interpessoal como uma competência profissional. Foram elaborados e aplicados dois roteiros de entrevistas: o primeiro, em dimensão macro, com os servidores da reitoria que avaliam e aprovam os projetos pedagógicos de curso e suas reformulações, buscando entender como se dá a elaboração ou reformulação dos mesmos na instituição. O segundo, em dimensão micro, com quatro coordenadores do curso de Tecnologia em Processos Gerenciais, visando entender sua concepção e a inserção do conceito de Relacionamento Interpessoal ao longo do curso. Para as entrevistas foram previstas questões abertas, estruturadas em um roteiro direcionado a pessoas preestabelecidas. As respostas obtidas foram interpretadas, no sentido de dar extenso significado. As conclusões apontam que o conceito de Relacionamento Interpessoal está presente ao longo do curso de forma deliberada em disciplinas descritas no Projeto Pedagógico de Curso, no entanto ele também é trabalhado de maneira informal em outras disciplinas. As ações didáticas mobilizadas com o objetivo de promover o desenvolvimento desse conceito são as disciplinas específicas, os projetos integradores, que reúnem várias disciplinas desafiando os estudantes em amplas interações e gestão dos conflitos inerentes ao cotidiano profissional, e em ações de extensão em que os estudantes atuam para e na comunidade que os cerca. Além disso, esse conceito é tanto concebido de forma articulada ao processo de humanização e de sensibilidade, como também é idealizado como uma competência profissional. Há um consenso no reconhecimento do Relacionamento Interpessoal como uma competência profissional por professores, estudantes, egressos do curso e organizações profissionais, que o defendem como uma importante habilidade social a ser desenvolvida ou aprimorada, sendo essa valorizada no mundo de trabalho.