Com o cenário atual de concorrência direta entre as instituições financeiras, com disputas acirradas pela liderança do mercado financeiro, a chave para alcançar essa liderança passa pela busca de satisfação dos clientes. ...

O presente estudo buscou para analisar o grau de satisfação, identificando qual é o perfil e quais as necessidades dos clientes da loja de confecções e calçados que está localizado em Sananduva, R/S. Primeiramente apresentou-se ...

O presente trabalho visou analisar satisfação dos clientes referente aos prestadores de serviços elétricos e hidráulicos, na cidade de Cachoeira do Sul/RS. A pesquisa de satisfação foi aplicada para avaliar a percepção de ...